Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud jste sem došli, protože vám hraní přestává jít pod kontrolu, je to dobrý krok. Pomoc je v Česku zdarma, anonymní a dostupná ještě dnes.

Prvních pět kroků

1. Zastavte přísun peněz. Odinstalujte aplikace casin, odhlaste uložené karty a v bankovnictví si nastavte nízký limit pro platby kartou na internetu. Některé banky umožňují platby hazardním společnostem zablokovat přímo v nastavení karty.
2. Zablokujte přístup. V účtech casin zapněte sebevyloučení a nainstalujte blokovací aplikaci (například BetBlocker, který je zdarma).
3. Řekněte to jednomu člověku. Partnerovi, kamarádovi, sourozenci. Tajemství je pro závislost palivo, sdílený problém už ne.
4. Sepište dluhy. Komu, kolik, do kdy. Bez přehledu se nedá jednat o splátkách – a dluhová poradna s ním pomůže zdarma.
5. Domluvte si odbornou pomoc. Zavolejte na linku, nebo si najděte adiktologickou ambulanci v okolí.

Kde hledat odbornou pomoc

• Národní linka pro odvykání 800 350 000 – telefonická poradna pro hazard, kouření i alkohol; zdarma, anonymně, v pracovní dny 10–18 h.
• hazardni-hrani.cz – národní portál s testem, informacemi a kontakty na služby.
• Mapa pomoci na drogy-info.cz – adresář adiktologických ambulancí, poraden a terapeutických programů po celé republice.
• Linka první psychické pomoci 116 123 – nonstop, pro chvíle, kdy je toho moc najednou.
• Praktický lékař nebo psychiatr – může doporučit léčbu a zprostředkovat kontakt na specializované zařízení.

Blokace přístupu: rejstřík vyloučených osob

Ministerstvo financí vede rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Zapsat se do něj můžete na vlastní žádost, na dobu, kterou si sami zvolíte v rozmezí stanoveném zákonem. Provozovatelé s českým povolením musí zapsaným osobám hru znemožnit – online i v kamenných hernách.

Pozor: rejstřík platí jen pro casina s českou licencí. Zahraniční casina, včetně těch v našem žebříčku, k němu napojená nejsou. Pokud se zapisujete, zablokujte si zároveň i účty v zahraničních casinech a použijte blokovací aplikaci.

Free spiny a lhůty, když se snažíte přestat

Nabídky s odpočtem – zatočení s platností 24 hodin, lhůta na protočení – jsou postavené tak, aby tlačily ke hře hned. Pokud se snažíte omezit hraní, vypněte si e-mailová a push upozornění z casin a nabídky nechte propadnout. Propadlé zatočení nic nestojí.

Když hraje někdo blízký

• Mluvte o konkrétních věcech (peníze, čas, sliby), ne o charakteru.
• Nesplácejte za něj dluhy – zbaví ho to důsledků, ne problému.
• Oddělte si finance a chraňte vlastní příjem.
• I vy můžete volat na Národní linku pro odvykání – poradí i blízkým.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní doby přebíráme z webů provozovatelů linek a národního portálu, ne z jiných článků. Kontrolujeme je při každé měsíční revizi webu. Pokud narazíte na nefunkční kontakt, napište nám přes kontaktní stránku – opravíme ho přednostně.

Jak poznat, že je čas hledat pomoc

Závislost na hazardu se nepozná podle toho, kolik kdo hraje, ale podle toho, co hraní dělá s jeho životem. Zpozornět je na místě, když:

• hrajete déle a za víc peněz, než jste plánovali, a opakovaně se vám nedaří přestat,
• vracíte se ke hře, abyste vyhráli zpět, co jste prohráli,
• půjčujete si, odkládáte platby nebo prodáváte věci,
• kvůli hraní lžete blízkým nebo zanedbáváte práci a rodinu,
• bez hraní jste podráždění nebo neklidní.

Nemusíte čekat, až budou platit všechny body. Poradci na lince řeší i situace, kdy si člověk jen není jistý.

Co čekat od prvního hovoru

Na Národní lince pro odvykání nemusíte uvádět jméno. Poradce se zeptá, co se děje, a společně vymyslíte první krok – může to být jen zablokování účtu, rozhovor s blízkým nebo domluva návštěvy v ambulanci. Hovor je zdarma a nic vás nezavazuje.

Dluhy a peníze

Dluhy jsou u závislosti na hazardu častým důvodem, proč lidé pomoc odkládají – a zároveň důvodem, proč ji hledat co nejdřív. Bezplatné dluhové poradenství poskytují neziskové organizace a občanské poradny. Pomohou sestavit přehled závazků, jednat s věřiteli o splátkách a posoudit, jestli dává smysl oddlužení. Než podepíšete jakoukoli další půjčku nebo konsolidaci, poraďte se tam.